职位描述
·岗位职责
1.结合所在机构下达的年度指标任务和阶段性任务,制定网点本年度业务指标方案,并实施指标过程管理;
2.根据网点客户流量、客户群特征和客户需求等制定本网点的营销策略和计划;
3.根据网点指标任务制定内部人员的任务分工,落实业绩统计和绩效考核工作;
4.统筹落实网点日常运营与合规安全工作,监督和指导各岗位人员提升服务效率与质量;
5.根据网点突发事件应急预案,迅速、高效、妥善处理各类突发事件及客户投诉,并按规定执行应急事件的上报制度;
6.负责网点客户的关系维系和开发;
7.负责网点人员培训、建设和管理,及时掌握员工思想动态信息。
·招聘条件
1.本科及以上学历;
2.原则上年龄在35周岁(含)以下;
3.具备2年及以上相应岗位工作经验;
4.具备较好的沟通交流能力、学习能力、抗压能力。
·薪资水平
面议