职位描述
【工作内容】
1.负责各门店日常运营管理监督，包括服务流程、卫生标准及食品安全规范执行情况检查；
2.定期巡店指导，针对营业数据进行分析并提出改进建议；
3.协调处理客诉问题，跟进投诉闭环解决，维护品牌形象与客户满意度；
4.收集整理市场竞品动态及消费者反馈，为产品迭代与营销策略调整提供建议；
5.对接总部资源支持门店运营，完成跨部门协作事项推进。
【任职要求】
1.有2年以上包点、连锁餐饮行业工作者优先考虑
2.具备基础数据分析能力，具备良好的沟通协调能力和抗压性；
3.工作细致严谨，责任心强，能适应阶段性高强度工作节奏；