1.接听全国PDD客户的来电，解答客户的活动咨询；
2.通过后台及相应的权限，帮助客户解决售后及投诉问题；
3.岗位属于呼叫中心坐席客服；
4.压力小，上手快，
5.能够用专业的业务知识解答客户来电咨询的问题并且能够保证好的服务态度,遵守项目的行为准则以及规章制度。
三、岗位要求：
1.18-35岁，大专及以上学历，简单的计算机操作基础；
2.普通话标准，吐字清晰；
3.善于倾听，有较强的应变能力、服务意识和团队合作精神；
四、薪酬福利：
1. 薪资：综合4000左右（底薪 绩效）；
2. 培训期：带薪）
五、工作时间：8小时工作制（排班制）
2. 月休5-6天。
职位福利：包住、绩效奖金、加班补助