提升营业额 1、结合内外部商业洞察，运用分析和调研完成竞争分析，结合商圈特征和竞争优势的制定业务计划，带领团 队达成年度业务目标； 2、利用科技工具、数字化平台，发掘业务提升机会；熟悉利用平台化联结，统合综效地解决业务增长的问题； 3、通过数据洞察和顾客回馈，及时了解顾客需求变化，判断战略的效果，迅速有效管理影响成果达成的风险； 4、确保餐厅高效执行全国和本地促销活动，并利用区域资源最大化促销信息在商圈中的知晓度和品牌影响力； 5、协同各部门主管创造必要条件，实现高效的跨部门协作，利用多元地推动绩效结果的达成； 6、通过内部和外部网络人脉的协调，打造良好的地区品牌影响力和顾客群体关系。 利润管理 1、执行持续的利润管理追踪机制，观测指标信号和数据预测并解决问题，防止利润目标的管理进程被打断； 2、与团队肩并肩工作，通过持续的诊断和分析观测，持续提升营运效益，使业务计划能按时完成不超预算； 3、从公司的立场发出，与利益相关者沟通，组织跨部门和顾问团队，向餐厅提供利润管理的顾问支持和指导； 4、评估计划和执行区域每年的再投资计划，包括新餐厅开业、重建、再次装修、设备采购、BE再投资项目等； 5、准确地预测区域内所有重大成本、收益和风险等级，确保在进行商业规划和投资计划时考虑到未来的需求； 6、确保团队理解公司的年度利润管理计划和财务目标，有效管理对麦当劳总体经营成功的影响，并实施行动。 发展人员和团队 1、确保顾问以及餐厅团队以麦当劳期望的行为和价值观行事，正确执行人事政策及安全程序并符合麦当劳标 准和政府法规，并创造整个区域具备包容、尊重和多样化的工作环境，赢得团队承诺与全情投入； 2、建立多元化激励机制，持续认知团队杰出的贡献，积极管理改进不佳绩效和不符合价值观的行为； 3、准时完成对所有顾问成员的绩效评估及个人发展计划评估，结合下属的绩效和发展目标，持续提供教练和 书面的工作反馈，建立专业且高效的中层管理团队； 4、建立运行有效的人才梯队管理计划，甄选发展并教练顾问团队与CGM，支持关键岗位的后继人才发展；主导对高潜人才的制定快速发展计划和组织训练； 运营杰出的餐厅 1、领导顾问团队，保护麦当劳品牌，确保餐厅达至麦当劳标准的QSC、食品安全，安全和保全； 2、确保餐厅配备有充足和有能力的人员，提升品牌影响力，为顾客提供超出期望的用餐体验，成为顾客的好邻居和社区的中心； 3、将突破性的新观念运用到组织计划中，推动和管理大规模变革的实行，成为创造性地解决问题方面的榜样； 4、参与并推动PACE各阶段有成效地执行检视，教练团队通过运用PACE系统运营杰出的餐厅，使用以持续 提升顾客体验作为驱动业务的考量； 5、为餐厅的顾客体验和高峰营运，解决系统性的营运障碍并提供必要的资源，打造创新的文化氛围。