职位描述
岗位职责
1.在线咨询聊天中机器人话术优化、剧本优化,人工套电话术优化;
2.历史开口未留资资源中,进行持续回捞动作,以套电为主要目的,不限手机号或微信号;
3.负责抖音平台本地推私信进线客户开口率、留资率、回捞留资率;
4.添加微信客户,进行邀约,套电,答疑等工作;
5.针对进线电话,团购客户,进行邀约到店就诊服务,并为到店人数及产生业绩负责;
6.其他职责内的工作。
岗位要求
1.精通在线聊天套电话术优化;
2.美团,百度等平台在线聊天经验;
3.善于与客户沟通,邀约到院;
4.抓住客户痛点及需求;
5.自身具备自主能动性且负有责任心;
6.具备抗压能力,有明确目标感及完成业绩的决心;
7.接受新鲜事物较快,反应灵敏。
上班时间:8:50-6:00 包午餐
月休6天,入职购买五险一金,全勤奖,工龄工资,带薪年假
——————【职位公示信息】——————
【工作平台】抖音、快手
【工作具体内容】在线客服
【工作要求】8:50-6:00
【薪资计算标准】4500
【是否收费及收费标准】否
【结算方式】月结
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