职位描述
工作职责:
1. 通过深度访谈、工作观察、数据分析等方式,运用科学的萃取方法论(如STAR、关键事件法、复盘法等),将隐性经验显性化,提炼为结构化、可传播的方法论、流程、工具或模型。
2. 将萃取出的知识成果,转化为多元化的学习产品,包括但不限于:标准课件、案例库、工作手册、情景模拟剧本、岗位学习路径图。
3. 建立有效的效果评估机制,追踪知识应用与行为改变,通过数据分析持续优化萃取与培训方案。
4. 搭建并持续完善公司的知识萃取机制、流程与标准,赋能业务骨干与内训师,提供方法论与工具支持,提升团队整体的知识提炼与分享能力。
任职资格:
· 经验:3年以上培训开发、课程设计或组织经验萃取相关工作经验,有独立完成复杂业务知识萃取并产品化的成功案例。
· 专业能力:精通至少一种主流的经验萃取或案例开发方法论,并能熟练运用相关工具。
· 具备出色的课程设计与开发能力,掌握成人学习原理与教学设计模型(如ADDIE、SAM)。
· 优秀的沟通、访谈与引导能力,逻辑思维与结构化思考能力强,能从混沌信息中提炼核心观点与脉络。