职位描述
一、岗位职责
1.技术经验集整理:收集各岗位技术文档(选型报告、测试报告、返修记录等),按标准化模板提取技术经验,同步至 AI 智能体知识库 OA 知识库,企业***全员。
2.销售推广案例制作:将项目文档整理成销售可用的推广案例(含客户背景、解决方案、数据化效果),经销售部审核后归档至 OA 案例库。
3.知识库维护:维护 OA 知识库分类(经验集 / 推广案例 / 素材库),确保电脑 / 手机可查阅;每周更新知识库,每月输出《知识库更新汇总》;定期校验 AI 知识库准确性,优化检索效果。
4.素材审核与模板输出:审核全员提交的技术素材,合格则归档,不合格反馈修改意见;输出素材补充模板,供全员使用;响应 AI 知识补充需求,规定时间内完成知识补充。
5.其他:负责完成上级领导交办的其他日常工作及临时性任务。
二、任职要求
1.基本条件:性别不限,本科及以上学历,自动化、汉语言文学、工程管理等相关专业;具备 2 年以上技术文档编写经验,能看懂伺服 / PLC 相关技术方案与报告。
2.核心技能:熟练使用办公软件、绘图工具;具备技术经验提炼与结构化整理能力,能编写销售推广案例、技术手册;熟悉知识库搭建与维护逻辑,了解 AI 知识库运营要求。
3.综合素质:细心规范,注重文档格式、逻辑与准确性,有较强的文字功底;执行力强,能按时限完成文档产出与知识库更新;协作能力强,能与各岗位高效沟通,获取技术信息。