职位描述
岗位职责:
1、消防控制室实行24小时值班制度,值班员必须熟悉消防、监控中心设施设备的使用原理和操作方法,并如实填写《消防控制室值班运行记录表》。
2、养成良好的监控习惯,当忙于其它工作时也应每隔30秒关注所有镜头一次,监督现场岗位履行职责,对岗位的违纪现象及时做出提醒。
3、认真做好当天的重要电话、对讲记录、设备运行及交接等,按规范填写对客户的投诉与建议,要认真听取,及时反馈。
4、通过监控系统对园区的人员、车辆、电梯、机房及其他事物进行监控,如监控画面出现高空抛物、损坏电梯、电梯困人、客梯拉货等异常现象要及时通知处理。
5、如监控系统、消防设备发生故障时,应及时上报,不得私自乱按、乱调,拆装,如因岗位操作过失导致,追究责任并赔偿损失。
6、了解物业服务中心对业户投诉、建议、报修、质疑、问询、求助的处理工作流程与要求、以及各类紧急情况的处理流程与要求。
7、值班期间如系统报火警,应立即发出准确报警位置、报警类型的信息,并通知相关人员前去处理,填写《消防自动探测系统报警记录表》。
8、值班期间严禁脱岗、串岗、睡岗、酗酒、玩手机,聚众赌博等与工作无关的情况发生。
9、协助部门经理完成其他消防安全管理及其他安防工作。
任职要求:
1、中职以上学历,2年以年中控室工作经验;
2、形象良好,无不良记录,无纹身、入职前体检;
3、熟悉现场治安、安防工作及监控中心的工作特性;
4、有中级消防操作员证或退伍军人优先考虑。
5、经验要求:3-4年物业保安领班工作经验,熟悉物业安保管理流程。
6、其他要求:身体健康,容貌端正,形象良好,身高170CM以上,具有良好的服务意识。