职位描述
· 招聘人数:若干
· 工作地点:惠州市惠阳区、惠州市惠城区(就近安排门店上班)
· 岗位职责:
1. 在门店指定外呼席位,通过电话方式,服务与维系本店服务的存量客户。
2. 精准推介中国移动最新的套餐、流量包、增值业务及优惠活动。
3. 进行客户满意度回访、业务使用情况关怀及套餐到期续约提醒。
4. 记录客户反馈,为门店提供精准的客户需求信息。
· 任职要求:
1. 普通话流利,声音清晰,有良好的电话沟通技巧和耐心的服务态度。
2. 具备基本的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
3. 有电话销售、客户回访或客服经验者优先,无经验者可培训。
4. 目标感强,能承受一定的业绩压力。
· 营业时间:9:00-19:00(午休轮休1小时)
· 薪酬福利:富有竞争力的“底薪+高额提成+绩效奖金” 结构,综合4000-10000元,收入上不封顶,业绩优秀者薪酬过万;清晰的职级晋升通道。
· 福利待遇:购买社保、提供带薪年假、生日福利、节日福利、年终奖、精英旅游、年度体检等。
· 专业成长:提供系统完善的岗前培训、业务技能培训及中国移动认证培训机会,助你快速成长。
· 团队氛围:年轻有活力的团队,和谐开放的工作氛围,定期团队建设活动。
上班地址:
1、惠州市惠城区麦地路56号风尚国际24C中国移动外呼中心
2、惠州市惠城区三栋镇三栋市场演达路11号中国移动营业厅
3、惠州市惠阳区良井镇永平路94号中国移动营业厅(烟草管理局旁边)
以上地址门店就能安排上班