职位描述
岗位职责:
1、协助上级完成公司餐厅的日常接待工作,确保服务流程规范高效;
2、负责核心客户的餐饮服务,包括餐前准备、用餐服务及餐后整理等环节;
3、维护餐厅环境整洁,检查设施设备运行状态,及时反馈异常情况;
4、记录客户用餐偏好及反馈意见,协助优化服务方案;
5、配合完成接待活动的物资筹备与现场协调工作。
岗位要求:
1、身高165CM及以上,***,整体形象阳光青春;
2、情商高,积极主动,待人接物有礼貌,有分寸感;
3、中专及以上学历,应届毕业生或有工作经验均可,酒店管理、旅游服务相关专业优先;
4、1年以上高端餐饮或酒店服务经验,掌握基础餐饮服务礼仪优先;
5、具备良好的客户服务意识,能妥善处理突发情况;
6、普通话标准,具备基础的英语交流能力者优先;
7、身体健康,能适应早晚班轮换及高强度服务工作。