职位描述
岗位职责
1.负责接待线上询盘和订单处理：需求沟通→选型推荐→样品申请→报价谈判→订单促成→售后回访→复购，提升询盘转化率与客单价；
2.建立客户档案，记录客户信息，跟进平台的历史询盘/客户，定期维护客户关系，寻找销售机会并完成业绩目标；
3.熟练产品的材质、规格参数、洁净等级、卖点、使用方法、竞品差异等，引导客户明确选型，避免错配；
4主动挖掘潜在客户，通过线上平台、行业社群、客户推荐等渠道拓展新客；
岗位要求
1．具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够有效与客户进行互动；
2．目标感强，抗压能力突出，能主动跟进客户、挖掘需求，完成业绩指标；
3. 1-3 年及以上线上B2B销售经验，有洁净耗材、跨境贸易线上销售经验者优先；
4. 熟练使用CRM系统管理客户线索，能高效跟进客户全周期；