职位描述
岗位职责:
1.负责服务方案设计,了解客户家庭的基本情况、改造需求及预算等,设计个性化的改造服务方案;
2.负责家改服务产品销售,促成服务合同的签订;收集客户对家改服务的意见和建议优化服务产品;
3.配合施工方和供应商进行项目落地,提高客户满意度;
4.定期回访客户,了解客户对服务的评价和再次购买意向,维护良好的客户关系。
任职要求:
1.3年以上相关工作经验,具备一定的设计方案、制作理念,能熟练使用CAD、3dMax、酷家乐等设计软件;
2.具备良好的语言表达能力和沟通技巧,准确理解客户需求,具备较强的服务意识,能够耐心解答客户疑问;
3.具备销售技巧和市场开拓能力,能够挖掘客户潜在需求,能够在规定的时间内完成销售任务;
4.具有高度的责任心和敬业精神,对服务行业充满热情,具有良好的职业素养和团队合作精神,能够带领团队达成目标。