职位描述
一、岗位职责
1.客户关系管理:
负责维护现有客户关系,提供优质的售后服务,包括保单管理、续期保费提醒、信息变更处理、理赔协助等。
通过定期回访,增强客户满意度,挖掘客户的潜在需求,客户业务对接相对应营销部门,实现二次销售或交叉销售。
2.业务拓展与销售:
开发新客户资源,通过市场调研和客户分析,制定个性化的解决方案,推广和协助销售公司的各类保险产品。
参与公司组织的营销活动,积极拓展业务渠道,提升个人及团队业绩。
3.团队协作与支持:
协助团队领导进行新人培训和业务指导,提升团队整体业务能力。
参与团队日常运营管理,如会议组织、数据整理与分析,协助支持团队达成销售目标。
二、任职要求
1、教育背景:
大专及以上学历,金融、保险、市场营销等相关专业优先。
2.工作经验:
具备一定的销售或客户服务经验者优先,有保险行业从业经历者更佳。
3.沟通与销售技能:
具备良好的沟通能力和人际交往技巧,能够与客户建立并维护良好的关系。
具有出色的业务技巧和说服能力,能够有效推广公司产品协助营销部门进行产品销售。
4.专业素养与诚信:
具备良好的职业道德和诚信品质,遵守行业规范和法律法规。
对金融行业有兴趣,愿意长期从事相关工作。
6.基本知识与技能:
了解基础的金融知识和金融产品知识。
年龄25至50岁之间,优秀者可以放宽年龄限制。
具备良好的身体健康状况,能够适应外出拜访和各类业务活动。
优先考虑具有本地或熟悉当地市场的候选人。
三、福利待遇
公司提供具有市场竞争力的薪资及完善的福利待遇:
1、系统化的世界五百强培训体制支持,专业化的导师团队带队!
2、每天8小时工作制,每周一至周五,早上八点半到十二点,下午两点半到五点半,法定节假日同国家标准;
3、绩效 绩效奖金 年终奖等;
4、带薪培训+节假日福利(中秋、端午、新年等) 岗位津贴+年终奖金+员工综合福利保障计划 每年免费体检+定期团队活动;
5、收入多元化,一份工作多项收入,可做保险、广发银行金融、理财投资等综合金融业务。