职位描述
1.家装业务深度认知
熟悉家装全流程(设计、报价、施工、验收、售后),了解主流装修风格、材料工艺、户型改造要点,能精准对接客户家装需求。
掌握家装行业销售模式,包括整装套餐销售、老房翻新业务、软装搭配销售等,能根据公司产品制定针对性销售策略。
2.团队管理与业绩操盘能力
具备业绩拆解与落地能力,能带领团队完成签单量、客单价、回款率等核心指标。
擅长销售漏斗管理,从客户获客、邀约、谈单、签单到回款全流程把控,解决团队谈单卡点问题。
3.市场拓展与客户资源整合能力
能开拓家装获客渠道,比如楼盘合作、装修平台入驻、老客户转介绍、社群营销等,搭建稳定的客户来源体系。
具备大客户开发能力,能对接楼盘精装房项目、二手房中介合作、工装小型项目等,拓展批量业务。
4.综合素质要求
领导力与统筹能力:能激发团队积极性,协调设计部、工程部、售后部等跨部门资源,保障签单后项目顺利落地。
沟通谈判能力:能独立对接大客户或渠道合作方,具备高效的谈判技巧,同时能指导团队成员提升谈单水平。
抗压与目标导向能力:能承受家装行业淡旺季业绩压力,面对市场波动快速调整销售策略,确保业绩达标。
数据分析能力:会通过销售数据(获客成本、签单转化率、客单价)分析团队问题,优化销售流程和策略。
职业素养:具备较强的责任心和诚信意识,维护公司品牌形象,杜绝恶意增项、虚假承诺等损害客户利益的行为。