职位描述
【工作内容】
- 负责与西湖益联保客户进行有效联系,确保客户信息准确无误,并协助完成纸质保单的递送工作。
- 及时回复客户关于西湖益联保的相关咨询,解答客户疑问,提升客户满意度。
- 在指定社区驻点开展工作,负责收取2024年度西湖益联保保费,确保收缴工作的顺利进行。
- 在现有客户资源的基础上,积极拓展新业务,提升客户覆盖率和业务量。
- 与社区工作人员保持良好沟通,协助居民处理西湖益联保相关的客户理赔事务,确保理赔流程顺畅高效。
【任职要求】
- 年龄在23至50周岁之间,具备大专及以上学历,能够熟练使用基础办公软件。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够独立完成客户联系、社区对接及业务拓展等工作。
- 对工作认真负责,具有较强的责任心和团队协作精神,能够适应一定的工作压力。
- 无需相关工作经验,欢迎应届毕业生或有志于从事客户服务工作的人员应聘。
【薪酬福利】
- 提供具有竞争力的薪资待遇,具体面议;
- 享受国家法定节假日及带薪年假;
- 提供完善的培训体系,助力员工职业成长;
- 工作环境舒适,团队氛围融洽,提供良好的职业发展平台。