职位描述
工作职责:
1、协助部门经理完成本部门每日营运工作、培训及日常考核工作，安排和监督工作执行并上报；
2、负责检查与监督营运现场服务规范及人员工作，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理；
3、负责对所辖区域商户的经营状况分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告；
4、负责商户管理：商户服务行为、规范经营监控，商户经营报表数据收集，商户员工培训，商户营销推广活动对接，商户进、撤场及装修监督协调。
任职资格:
1、大专及以上学历，专业不限；
2、两年以上百货岗位工作经验，熟悉日常营运管理流程，熟知品类规划、品牌组合知识，了解行业信息、流行趋势；
3、熟练操作办公软件，有好的沟通协调能力；
4、具备良好执行能力、安全意识、服务意识、沟通能力、谈判技巧。