职位描述
工作职责:
1、客户经营研究:设计并执行队伍调研,包括问卷调查、访谈、焦点小组等,以收集队伍客户经营经验,分析客户经营数据,识别客户经营关键动作。
2、链路设计:整理和分析客户经营关键动作,转化为客户经营链路,为提升客户经营效率提供依据。
3、客经资源协调:基于客经调研,协调客经资源并进行关键动作匹配,提升队伍经营效率。
4、跨团队协作:与中台及前线业务团队合作,确保用户需求在产品开发和推广中得到体现,沟通用户需求,协调资源,推动项目进展。
任职资格:
1、本科或以上学历,统计学,市场营销,数据科学等专业优先
2、1年以上客户经营、市场研究相关工作经验
3、熟练使用分析工具,掌握用户研究分析方法,具有良好的数据分析能力和市场洞察能力