职位描述
招聘要求:
1、 本科或以上学历,自动化相关专业;
2、 三年及以上设备自动化行业经验,机构设计经验优先;
3、 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够清晰准确地解答客户的疑问;
4、 工作积极主动,具备良好的问题分析和解决能力,能独立完成任务。
岗位要求:
1、 负责公司自动化设备的现场技术支持与维护,解决客户在使用过程中遇到的技术问题;
2、 对自动化设备进行安装,调试及操作培训,确保客户能够正确使用产品;
3、 收集并整理客户反馈,对产品改进提出建设性意见;
4、 参与项目前期技术方案设计,为客户提供专业的技术咨询服务;
5、 编写技术文档,包括用户手册,故障排查指南等,以便于客户和内部团队使用;
6、 拜访客户,与关键客户建立良好的关系,完成销售总监交办的其他工作。