小微标准化服务:
1.通过电话、微信等形式,收集小微客户的问题、反馈及意见建议,并给与及时回复解答,做好小微客户维护。
2.按照公司要求做好小微客户材料的收集、记录和整理;
3.做好小微客户服务相关业务宣讲、会议、培训等活动的前期准备工作及相关组织工作;
4.做好小微业务渠道沟通所需相关材料的准备;
5.小微标准化服务相关的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,本科及以上学历优先;
2.英语CET-4及以上优先,金融国贸会计等经管类专业优先,具有服务小微企业相关工作经验者优先;
3.善于沟通,具备团队合作意识,具有良好的职业操守,有较强的执行能力、应变能力;
4.熟练操作0FFICE办公软件,具真一定的文省写作能力;做事认真仔细。