需要有网店客服或销售经验，此岗位带有销售性质，看薪资和地址合适再咨询非常感谢，主要是负责淘宝、天猫、拼多多阿里巴巴等店铺的客户咨询，加客户的微信后期的跟进等，急招人，公司主要是从事美容仪器类产品

【岗位内容】：
1、负责网店平台在线顾客的问题解答，后期在店铺加到客户微信后面的跟进促成成交，店铺不忙的情况下公司提供资源额外开发客户等
2、负责处理客户退款等工作，维护好店铺的售后指标；受理客户投诉，安抚客户遇到的问题
3、负责售前客服订单准确性的审核工作；同时将订单具体的物流状态反馈给客户，对客户的不满情绪进行安抚；
4、负责与快递、仓库等第三方沟通关于订单和客户反馈的问题；负责客户发票的安排和邮寄工作

【任职要求】：
1、有网店客服或销售经验优先，有较强的理解沟通及应变能力
2、热爱电商及健康行业，喜欢与人沟通交流，对待工作细心耐心；
3、熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉淘宝及支付宝操作流程
4、具有较强的责任感和团队合作意识，愿与公司一起发展。

薪资试用期：3500 400补助 提成
转正薪资：底薪2500-4000（业绩达到那个阶段拿那个阶段底薪） 400补助 提成 （此岗位有业绩奖、月底奖和季度奖金）详细面谈
上班时间：早上9-12点，下午13:30-18:00（每个周日休息）

【其他福利】：
1、节假日都有礼品或者聚餐或下午茶
2、做满1年有2天带薪休假，2年有3天带薪休假...多有7天
3、家里父母有满60岁以上的，公司每个月补贴200元

地址：广州市白云区人和镇西成工业区同富路13号G栋3楼整层
交通方式地铁：（坐地铁到人和地铁C1出口，用地图导同富路13号走路过来的话大概在1600米左右），（或者人和地铁站B出口，乘坐971、750到凤和庄下车，导同富路13号走路过来大概800米即可）