职位描述
【工作内容】
- 负责客户预约、接待及用餐过程中的服务工作，确保客户体验满意度；
- 协助安排私宴场地布置及餐品准备，协调内外部资源以保障活动顺利进行；
- 与客户保持良好沟通，了解并满足其个性化需求，提供贴心服务；
- 维护客户关系，收集反馈意见，提升客户忠诚度与好评率。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和亲和力，有较强的服务意识；
- 身高168以上，形象佳，具备良好的职业形象与气质；
- 两年以上物业管理客服工作经验优先；
- 工作认真细致，责任心强，能适应灵活的工作时间；
- 拥有餐饮、酒店或相关行业经验者优先；
- 熟悉基本的商务礼仪，具备团队协作精神;
- 有私宴接待、茶艺优先考虑。