职位描述
岗位职责：
1、负责小区业主物业费的催收与核对，跟进欠费台账，确保数据准确。
2、通过电话、微信、上门等方式与业主友好沟通，了解欠费原因，耐心解答费用疑问。
3、记录催收过程与业主反馈，及时上报疑难欠费、业主投诉及特殊情况。
4、协助整理催收资料、欠费清单，配合完成收费统计与报表提交。
5、维护业主关系，树立良好物业形象，避免矛盾激化。
任职要求：
1、中专及以上学历，有物业、催收、客服、销售相关经验优先。
2、沟通表达清晰，态度耐心温和，具备较强抗压能力与责任心。
3、熟悉基础电脑操作，能熟练使用 Excel、微信等办公工具。
4、了解物业收费相关常识，遵守公司规章制度，服从工作安排。
5、品行端正，无不良记录，有本地生活经验者优先。
岗位亮点：
1、工作稳定
物业直招 /正规物业 / 大型小区，工作稳定 准时下班不加班
2、收入清晰
底薪 提成 绩效，底薪3000，业绩好收入高
3、环境简单
办公室为主，不用跑外 ，不用日晒雨淋
4、难度可控
不是强销售，以沟通、提醒为主