职位描述
岗位职责:
1、负责门店日常运营,维护门店环境、产品成列等,确保品牌形象统一、高雅;
2、统筹门店团队管理:招聘、培训、激励和管理门店员工,监督并提升门店服务水平;
3、处理客户咨询、投诉及售后问题,确保客户获得超出期望的购物体验;
4、对店内营业状况进行评估并及时发现机会点,整合并优化资源,推动改进;
5、配合总部运营管理部门完成门店的提升计划;
6、配合运营总监完成所辖区域新建门店的选址、建设、招聘等工作。
7、实现公众号、小红书、抖音、视频号等新媒体平台线上到线下的转换
任职要求:
1、大学专科及以上学历;
2、两年以上连锁行业店长工作经验,有保健品、个护、健康产品连锁及基本的新媒体操作经验的优先 ;
3、良好的经营分析能力、沟通能力以及执行能力;
4、有工作激情,责任心、抗压能力及服务意识强。