职位描述
岗位职责:
1、业务开发与市场拓展:负责各行业/领域的新客户开拓与业务增长,重点做好KA客户的开发与关系维护。主导运输、仓储、配送、数字化系统等供应链解决方案及保险、车后等增值服务的销售推广与商机挖掘,确保销售指标达成。
2、客户全周期管理:负责客户从开发、立项到长期维护的全过程管理。通过需求调研、方案设计,根据客户需求提供综合性供应链解决方案;组织报价、合同条款协商及合同签订等商务谈判工作,用好销售工具加强过程跟进,提升客户满意度与忠诚度,最终对销售结果负责。
3、项目交付与跨部门协同:主导招投标及项目落地,协调内部资源(如运营、产品、技术等团队),监督合同履行,确保项目顺利交付并提高经济效益。具备跨部门建立项目型组织并主导运行的能力,完成复杂项目的统筹推进。
4、商务运营与风控:负责合作项目的履约跟进与风险管控,对业务应收账款负责,确保及时回款;对销售费用进行有效控制,严格遵守公司财务制度。同时主动维护及深化合作伙伴关系,保障业务稳健运营与可持续发展。
5、市场信息反馈:协助市场研究团队做相应领域的市场调研,掌握市场动态,搜集行业相关政策、竞争对手信息,向市场研究团队及时反馈市场信息和客户要求,为业务策略优化提供依据。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上企业客户物流业务拓展或管理经验,或复杂项目管理经验;熟悉干支线/整车物流市场,具备物流供应链行业经验与资源优先。
2、对客户商务谈判有深刻认识,有充足的成功经验,能够独立完成报价、合同条款协商及签订等全流程商务谈判。
3、有较强的内部组织协调能力,具备优秀的非管理影响力,能够跨部门建立项目型组织并主导运行,完成复杂任务。
4、具备较强的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
5、具有敏锐的观察力、计划组织能力、判断决策能力及执行力,能够对销售过程进行有效跟进并对销售结果负责。