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客服专员（翔业商管） 6000元以下
福州鼓楼区 1年以上 大专
厦门翔业集团有限公司 2026-03-13 10:15:04 29人关注
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职位描述
工作职责:
1、负责线上线下客诉处理跟踪；
2、负责活动礼品发放登记，发票开具；
3、负责现场顾客咨询引导；店铺日常折扣及特卖折扣设置；跟踪确认待退款，提醒部类超时发货，商户咨询；
4、负责口播录播，保证商场正常播音及品牌特卖信息录播设置；每月异常消费发营运核对，处理后反馈公司。
任职资格:
1、大专及以上学历，专业不限；
2、一年以上酒店前台客服等相关岗位工作经验；
3、普通话标准，沟通协调能力强，有接受过服务礼仪类相关培训。
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工作地点
地址：福州鼓楼区天皇岭弄25
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翔业集团HR
厦门翔业集团有限公司
  • 行业未知
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  • 厦门市思明区仙岳路396号翔业大厦
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