职位描述
岗位内容：
1. 客户接待与关系维护：负责来访客户的接待、引导与基础商务接洽，建立良好的第一印象。
2. 客户咨询与投诉处理：耐心、专业地解答客户关于产品、价格、订单等各类咨询；高效、妥善地处理客户投诉及反馈，跟踪问题解决全过程，维护客户满意度。
3. 公司及产品介绍：熟练向客户介绍公司发展历程、生产实力与品牌理念；清晰、生动地讲解公司各类产品的特点、优势、规格及适用场景。
4. 销售支持工作：协助部门负责人处理订单、合同等文档的整理与跟进，维护客户档案，更新销售数据。
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，市场营销、商务管理类优先。
2. 有3年以上同岗位相关经验者优先！
3. 有出色的沟通能力、应变能力、学习与理解能力。
4. 有责任心与团队精神。
5. 熟练使用办公软件： 熟练使用Word, Excel等办公软件。