售后客服 岗位职责： 1、负责接听售后咨询热线，解答客户疑问，帮助客户解决产品使用过程中遇到的问题； 2、为行内客户提供远程服务，办理相关业务操作，受理客户对银行交易、服务等方面业务咨询； 任职要求： 1、4年制本科毕业生，能在当地稳定发展； 2、普通话无明显口音，具有较好的口头表达能力及亲和力； 3、工作认真负责、有耐心，具有较好的服务意识和团队合作精神； 时间： 做5休2轮班(连休2天) 白班8:30-17:30(每月14-15次) 中班14:00-22:00(每月6-8次) 晚班22:00-8:00(转正后每月1次) 上月末提前排好下月班次，员工之间可内部换班； 薪酬： 首月培训期3500（8:30-17:30做5休2） 次月上线后6500+福利补贴（第2-6月） 转正后8600+福利补贴+年终奖=首年10-12W，次年约12-14万； 前期非行编，考核达标有机会转行编 福利： 1、免费食堂3次/日，免费行服4套/年，五险一金，节日礼物，年终奖励，带薪年假，完善的培训体系、多渠道的晋升体系； 2、过节费6000元/年(元旦、春节、五一、十一)，中班补贴30元/天(每月6-8天)，晚班补贴150元/天(每月1天)，高温补贴390元/月(每年6-9月)，法定日出勤补贴600元/天，年终奖1-3W/年(首年转正后按月折算)； 晋升： 1、组长-班长-主管-经理； 2、内部岗位满足要求可竞聘转岗； 3、工作3年可转到部门其他内勤岗；