职位描述
岗位职责:
全面负责公司质量管理工作,搭建并落地全流程质量管控体系,统筹设计、制程、供应链、客户端质量闭环,推动质量持续改进,保障产品符合行业标准、客户需求及法规要求,塑造企业质量品牌。
1、质量体系建设与管理
主导建立、完善公司质量管理体系(ISO9001、IATF16949等,结合空压机行业特性及客户特殊要求),制定质量方针、目标及年度质量工作计划,推动体系有效落地与持续优化。
统筹体系内审、管理评审工作,组织应对客户二方审核、第三方认证审核,及时整改审核发现的问题,确保体系合规性、有效性。
建立质量管理制度、流程及作业标准,规范全公司质量行为,监督各部门严格执行,推动质量文化建设,提升全员质量意识。
2、设计质量管控
参与空压机新产品研发、老产品迭代的全流程,从设计阶段介入质量管控,制定设计质量目标、评审标准及验证方案。
组织开展设计评审、设计验证(DV)、设计确认(DQ)工作,重点把控机头、电机、控制系统等核心部件的设计合理性、可靠性及兼容性,识别并规避设计风险。
推动设计质量问题的闭环管理,针对研发过程中及量产反馈的设计缺陷,组织技术、生产等部门制定整改措施,跟踪验证效果,形成设计质量改进档案。
主导建立产品技术规范、质量标准(来料、半成品、成品),结合空压机行业能效、噪音、压力等关键指标,明确质量验收要求。
3、制程质量管控
统筹生产过程质量管控,制定制程质量控制计划(CP),明确关键工序、特殊工序的质量控制点及检验方法,推动SPC(统计过程控制)在关键工序的应用。
监督生产线严格执行质量标准,组织开展制程巡检、首件检验、末件检验、巡回检验工作,及时发现并制止不合格品的产生,对制程异常问题快速响应、分析原因、制定纠正措施。
负责不合格品管理,主导不合格品的评审、隔离、处置(返工、返修、报废、让步接收),跟踪整改效果,分析不合格品产生的根源,推动建立预防机制,降低制程不良率。
统筹计量器具、检测设备的管理,制定校准计划并监督执行,确保检测设备精度满足质量检验要求,保障检验数据的准确性、可靠性。
推动生产过程质量持续改进,针对制程瓶颈问题、重复出现的质量问题,组织开展QC小组活动、8D整改等,提升制程稳定性及生产效率。
4、供应商质量管控
建立供应商质量管控体系,制定供应商准入、评估、分级、淘汰机制,针对机头核心部件、电机、密封件等关键供应商,开展严格的准入审核(资质、产能、质量体系、检测能力等)。
主导供应商日常质量管控,制定来料检验标准(IQC),监督来料检验工作,对不合格来料及时与供应商沟通,推动其制定整改措施,跟踪验证效果,必要时开展现场审核与辅导。
组织开展供应商年度、季度质量绩效评估,依据质量合格率、交付及时性、整改响应速度等指标进行分级管理,推动优质供应商深化合作,淘汰不合格供应商。
推动供应商质量能力提升,组织供应商开展质量培训、技术交流,协助供应商建立完善的质量管控体系,实现供应链质量协同。
5、客户质量管控
建立客户质量服务体系,统筹客户质量投诉、质量反馈的处理,快速响应客户需求,组织相关部门分析问题根源,制定整改方案及预防措施,跟踪落实情况,及时向客户反馈处理结果,提升客户满意度。
主导客户退回不合格品的分析、处置工作,形成客户质量问题闭环管理档案,推动问题从源头解决,避免重复发生。
参与客户订单评审,明确客户质量要求(含特殊要求),并转化为内部质量标准及管控措施,确保产品交付符合客户预期。
开展客户质量走访、满意度调研,收集客户对产品质量、服务质量的意见建议,作为质量改进、产品优化的重要依据。
统筹产品售后质量跟踪,建立售后质量数据统计分析体系,识别售后质量风险,推动前端设计、制程、供应商等环节的针对性改进。
6、质量团队管理与其他工作
搭建质量团队架构,明确团队成员岗位职责、考核标准,组织开展质量专业培训(体系、检验技能、工具方法等),提升团队整体专业能力。
统筹质量数据统计分析工作,建立质量KPI指标体系(如不良率、合格率、客户投诉率等),定期编制质量报告,向管理层汇报质量状况、存在问题及改进方向。
主导质量成本管理,分析质量成本构成(预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本),推动质量成本优化,在保障质量的前提下降低成本。
关注空压机行业质量法规、标准更新及竞争对手质量动态,推动公司质量管控体系、产品质量标准与时俱进。
完成上级交办的其他质量相关工作。
任职资格:
1、基本要求
年龄35-50岁,本科及以上学历,机械工程、电气工程、质量管理工程等相关专业,持有注册质量工程师(CQE)、六西格玛黑带(CSSBB)等证书者优先。
10年以上空压机或通用机械行业质量管理工作经验,其中5年以上质量管理中层及以上岗位经验,熟悉空压机(螺杆、磁悬浮、无油等)产品结构、研发流程、生产工艺及核心质量控制点。
熟悉ISO9001、IATF16949等质量管理体系标准,具备体系搭建、审核及优化的实战经验,能独立主导应对客户及第三方审核。
2、专业能力
具备全面的质量管理知识体系,精通设计质量、制程质量、供应商质量、客户质量全流程管控方法,熟练运用8D、FMEA、SPC、APQP、PPAP等质量工具解决实际问题。
熟悉空压机行业相关标准(如能效、噪音、安全等)及法规要求,具备识别、评估质量风险的能力,能制定有效的风险防控措施。
具备较强的质量问题分析与解决能力,能快速响应重大质量事故、客户质量投诉,组织跨部门团队推动问题闭环,具备磁悬浮机头、无油压缩机等高端产品质量管控经验者优先。
具备优秀的供应商质量管控能力,能建立完善的供应商质量体系,推动供应商质量能力提升,有核心部件供应商管理经验者优先。
具备较强的数据分析能力,能通过质量数据识别管理短板,推动质量持续改进;熟悉计量器具、检测设备管理流程。
3、综合素质
具备优秀的团队管理能力,能搭建高效质量团队,激发团队积极性,提升团队专业素养;具备良好的跨部门沟通协调能力,能推动各部门协同开展质量管理工作。
具备强烈的质量意识和责任心,原则性强,能严格执行质量标准,勇于面对并解决质量问题;具备较强的抗压能力,能应对复杂质量场景及紧急情况。
具备优秀的战略思维和规划能力,能结合公司发展战略制定质量规划,推动质量体系与业务深度融合。