职位描述
工作内容:
专业系统接听人工客服热线,帮助用户在线解决问题,处理查话费、查流量、查消费情况以及处理客户投诉问题。
任职要求:
1、20-37周岁,性别不限制,有客服经验的,年龄可以放宽。
2、中专高中及以上学历。
3、普通话清晰流利,电脑熟练操作,打字要求30字/分钟。
4、有良好的服务意识和沟通能力。
5、身体健康,无违法犯罪记录。
工作时间:8:00-23:00 倒班模式 每个班次8-9小时 月休5-6天。
薪酬福利:
1. 薪酬:培训期两周,培训津贴60元/天,按照实际参培天数结算。
2. 基本底薪2700-3500 接听量提成 增值提成 奖金激励 金币提成
综合薪资:4-8K。
2. 提供住宿:提供住宿
3. 餐食:不包吃,但是公司周围是批发市场,吃饭很方便,也很优惠。公司有微波炉,也可以带餐。
4. 晚补:超出21:00后下班,每个班补10元/天 ;
5.社保:社保
福利:中秋和春节福利。
工作地址:南昌青云谱区 江南云港B座