岗位职责： 1、主导连锁单店盈利模型迭代，输出门店服务全链路标准化 SOP，完成全国跨区域规模化复制落地，确保新开店 3 个月达标率≥90%，监控核心服务质量指标：修复率≥90%、维修时效达标率≥95%。 2、精通抖音、美团等本地生活平台规则，搭建线上引流 - 到店转化 - 私域留存连锁运营闭环，保障线上营收贡献≥30%，推动 POS、CRM 等连锁门店数字化工具落地与效能优化。 3、统筹 3C 配件、维修服务、增值服务运营，设计「引流款 利润款 连带款」连锁营销组合，严格管控核心财务指标：门店租金占比≤15%、配件成本占比≤30%。 4、搭建连锁标准化技能培训 区域运营督导体系，确保门店 SOP 执行率≥95%，统筹全国门店供应链管理、客诉处理及各类运营突发事件。 5、适配多场景连锁门店运营，优化库存周转与定价策略，建立节假日高峰、配件短缺等应急保障机制，保障全国门店合规稳定经营。 任职要求： 1、大专及以上学历，美宜佳、瑞幸、蜜雪冰城、钱大妈等大型连锁品牌门店运营管理经验优先。 2、精通抖音 美团本地生活运营，熟悉大型连锁门店标准化管理、区域督导、门店复制全流程。 3、5 年及以上大型连锁门店运营管理经验，具备单店盈利模型打造、10 家以上门店规模化复制落地案例。 4、精通主流线上本地生活平台，有成熟的线上引流到店转化、团购运营成功案例。 5、抗压能力强，结果导向，能对全国连锁门店运营指标全权负责。