职责描述： - 负责集团及核心品牌、高管、行业相关全网舆情监测，覆盖主流平台，实行7×24小时实时监控 - 及时发现敏感信息、负面舆情及风险苗头，按预警机制快速上报，并督导相关处置落地 - 开展日常舆情分析，输出日报、周报、月报，对行业热点、负面信息、竞品动态进行研判与总结 - 参与负面舆情与危机事件处置，协助制定应对方案、回应口径、官方声明，跟进处置效果并形成闭环 - 配合偿二代声誉风险检查及报告 - 负责SEO相关工作，探索舆情与GEO优化结合方向 - 完成舆情事件复盘，沉淀案例与流程，协助完善舆情管理制度及SOP 任职要求： - 本科及以上学历，新闻传播、公关、中文、市场营销、社会学、经济学等相关专业优先 - 具备舆情监测、分析、处置相关经验，熟悉互联网传播规律及各平台规则 - 具备较强的信息敏感度、逻辑判断力和文字撰写能力，可独立完成各类舆情报告与文案 - 能够指导第三方舆情公司深入挖掘数据，具备基础的数据分析与总结能力 - 工作细致严谨，抗压能力强，可适应紧急响应与突发舆情处置节奏 - 具备良好的沟通协调能力、保密意识与责任心，执行力强