主要职责:
本职位的工作范围可能包含以下任意职能:
1. 提供优质的订单到现金流程支持,例如订单处理、订单履行及发货安排。
2. 与仓库保持紧密联系,监控物流动态并处理相关文件。
3. 通过电话、电子邮件等各种渠道,迅速响应客户的咨询。
4. 主动联系客户,建立良好和谐的关系。
5. 积极应对突发问题,并对非常规性事务进行故障排除与解决。
6. 及时、准确地提交直属经理要求的定期报告。
7. 在内部和外部客户之间充当良好的协调者。
8.有CSR经验优先,会使用自动化工具者优先
Key Responsibilities:
1. Perform good order to cash support such as order placement, order fulfillment and shipment arrangement
2. Keep close contact with warehouse