主要职责包括:
1、深入洞察客户人力资源管理目标与业务场景，基于“i人事”平台功能，为客户提供定制化、前瞻性的解决方案与优化建议，助力客户实现业务成功;
2、主动管理与维护客户关系，通过定期线上交流与线下拜访，与客户关键决策者及业务管理者建立长期信任，持续传递产品价值;
3、主导客户的产品培训与应用引导，确保客户充分理解并高效使用产品功能;积极倾听并精准收集客户反馈，协同产品、技术团队推动产品迭代，构建“客户反馈-产品优化”闭环;
4、与项目实施、销售、产品等内部团队紧密协作，沉淀并推广行业优秀实践与标杆案例，赋能客户与内部团队;
5、负责客户健康状况的持续提升，达成客户续约目标，并基于客户业务发展挖掘增值服务与二次销售机会。

【任职要求】
1、本科及以上学历，软件或者人力资源相关专业优先考虑;
2、具备SaaS软件、ERP或人力资源相关领域经验者优先;
3、具备优秀的沟通表达能力与客户服务意识，性格开朗，善于建立信任关系;
4、责任心强，工作积极主动，具备良好的抗压能力和团队协作精神;
5、能够适应每月短期出差前往客户现场。

【我们提供】
1、一个充满挑战与成长机会的平台，直接参与企业人力资源数字化转型的前沿实践;
2、开放协作的团队氛围，与产品、技术、销售等多领域专家共同工作;
3、有竞争力的薪酬福利与清晰的职业发展路径。