山东绿地泉物业服务有限公司（原济南龙泉物业管理有限责任公司）成立于1993年，系山东绿地泉控股集团全资子公司，是专业从事物业管理和经营的物业企业。经营范围包括：物业管理；园林绿化工程；家庭服务；房地产信息咨询；电梯销售；清洁服务；国内广告业务。2012年实现经营收入过亿元，在山东省物业企业30强评比中名列前茅， 2015年成功入围“中国物业管理综合实力百强企业”。 绿地泉物业秉承“以人为本，真诚服务、报效社群、创物业管理品牌”的服务宗旨，以专业、踏实、认真的工作作风，炼就了一支高素质、专业化的员工队伍，现有专业管理服务人员近4000名，管理层人员均持有建设部颁发的物业管理企业经理上岗证和管理人员上岗证，操作层员工全部经培训合格后持证上岗。 绿地泉物业坚持以“责任如山，服务创新”的经营理念，为业主（用户）创造一个温馨、舒适、安全、便利的居家、办公、学习环境是公司全体员工的共同心愿。为创造良好的社会效益、环境效益、经营效益而努力是我们全体员工的共同目标。

物业客服
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入职要求： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验、酒店管理经验，有一定的客户服务知识和能力。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、年龄：40岁以下 5、上班时间为：8:30-5:00 工作职责： 1、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络； 3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作； 4、负责业主/住户满意度调查工作，做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作；