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物业品质经理 8000-12000元

福州

应届毕业生

大专

福建三木物业服务有限公司

2025-05-12 09:37:10

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职位描述

1.指导建立健全品质管理体系，组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准，编制品质部的年度工作计划，并督导执行。2.月度、季度对工程等工作项目进行服务品质检查、项目巡访，出具品质检查报告以及持续改进计划等，并负责结果监控。3.根据品质检查的相关数据进行分析研究，并出具有深度的PPT报告。4.参与对重大物业投诉的处理工作，并组织对项目物业的服务满意度进行调查，监控满意度状况。 5.负责服务项目的检查、记录和分析，对不合格的服务提出纠正和预防措施，并报告项目经理组织实施。

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