职位描述【岗位职责】1.根据公司的战略规划,整合公司资源培养和管理团队，完成分公司的业绩指标及财务指标，实现年度经营目标；2.负责业务指标、质量指标监控，确保各项指标达到业务方要求；3.制定及实施绩效考核方案、员工激励方案、季度及年度员工发展规划；4.关注人员动态，人员规模与业务发展相匹配，出现人员缺口及时招聘补充；5.组织开展项目的团队建设，制定合理的奖励机制，确保团队的长期稳定发展。【任职要求】1.大专及以上学历；2.2-3年语音或者在线客服经验，2年50人以上团队管理经验（有运营商客服团队管理经验优先考虑）；3.熟练使用商务办公软件（Word、Excel、PPT）；4.有高薪欲望、敬业精神及大局观；5.愿与企业长期发展者，可成为公司***。【薪酬】年薪10-30万职业经理人：月薪 季度奖 年终奖***：月薪 季度奖 年终奖 年终分红【工作地点】广东省中山市东镇大道38号创富大厦二楼218室 职能类别：客服总监 关键字：团队管理管理团队