岗位职责： 1、 通过税务政府服务热线，为市民提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； 2、对市民反映的问题进行即时解答、记录市民诉求并提交工单。 任职资格： 1、本科及以上学历，财税、会计专业类优先，具备相关客服经验优先，年龄22到35周岁，中共党员优先； 2、普通话标准、流利，懂粤语更好，粤语不作硬性要求 3、耐性好，抗压能力强； 4、每分钟汉字录入60字以上； 5、年龄：20-35周岁 薪资福利： 薪资：基本工资2200元 绩效2600元 其他阶段性福利 餐补50元【试用期八折（基本工资绩效）】 ，月薪综合6-8k，入职就办理五险一金，各种补贴等一切按照国家劳动法；政府机构上班.，一切标准严格按照劳动法执行。 带薪培训后再上岗； 福利：1.关怀保障，在元旦、春节、五一、端午、中秋、十一6个节日发放过节费，标准为500元/节； 2.餐补50元/人/工作日； 3.防暑降温费150元/月(6-10月发放）； 3、法定节假日：逢年过节发放福利，节假日正常放假（根据工作需要将安排部分人员值班，节假日值班按照法定规定，发放加班费） 4、发薪日：15号。 工作时间：9：00-12：00 14:00-18:00 双休 工作地址：福田区新星大厦 职位福利：五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、员工旅游、弹性工作 职位亮点：五险一金、法定节假日、周末双休