1、热情接待业主、用户和来访客人，对业主、用户的投诉要耐心解释和及时处理件件落实，并做到登记记录，定期整理存档工作会基础电脑知识。
2、认真做好回访工作，虚心接受用户的批评与建议，不断改进工作，提高服务质量。
3、熟悉辖区楼宇的结构、楼座排列、负责小区日常现场巡查、监督现场品质；
4、加强与住户的沟通联系，及时处理业主、住户的投诉，满足住户的各种合理要求；
5、 负责管辖区域的物业费收缴，对服务区域的收缴率、现场品质及满意度负责；
6、物业行业经验2年以上，小区物业服务经验一年以上。
职位福利：五险一金、包住、包吃