职位描述
工作职责:
1) 针对订单中交付全流程,关注下单情况,包括但不限于采购未下单,订单未跟单,供应商未发货/晚发货,确保采购订单在规定时间内准时入库;
2) 针对订单中交付全流程,追踪仓库向客户交付情况,包括但不限于仓库未发货,运输滞留,确保以最快速度交付客户,确认签收情况;
3) 针对客户投诉以及售后问题,协同售后管理部,完成售后处理,提升客户满意度;
4) 针对日常订单完成情况进行数据分析,识别问题环节,提出改善建议,并落地执行;
任职资格:
工作经验与知识要求:
1) 大专学历,可接受应届生;
2) 熟练使用office相关应用,诸如Excel,思维导图等
性格倾向:
1) 有较强的主动性,对于紧急事件能积极反馈与跟进;
2) 有较强的责任心,能够自觉承担团队分配的任务;
3) 有一定的学习能力,对于工作中使用的工具(包括线下表格与线上系统)能够快速上手;
4) 良好的逻辑能力与沟通能力;
班车线路:
大云村-当湖公园-第一人民医院西公交站-三港大桥公交站-双庙路十字路口-鱼圻糖公交站-星光村村委会-新埭站-融创江南悦-西域公司(返程站点相同)
工作时间:9:00-18:00 周末双休