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物流客服专员 无夜班 免费住宿 4000-5000元
大同城区 应届毕业生 大专
北京百思特捷迅科技有限公司 2024-06-18 03:59:48 771人关注
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职位描述
一、岗位职责 1、通过电话的方式解答客户针对京东物流的相关问题咨询，并详细做好问题记录，最终解决客户的问题； 2、将无法立即解决的问题根据相关模板记录客户反馈的问题，按照标准流程提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复； 3、负责收集和整理相关建议，通过内部渠道反馈相关部门； 4、提升服务能力，达成公司规定的KPI指标； 5、学习了解服务知识，能够准确清晰地解答客户问题。
联系方式
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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址：大同城区大同-平城区京东物流客户服务中心1
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北京百思特捷迅科技有限公司HR
北京百思特捷迅科技有限公司
  • 通信/电信/网络设备/增值服务
  • 100-199人
  • 私营·民营企业
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