职位描述
闪送接听客服岗
一、岗位职责:
1、负责接听400电话，准确、专业地为用户提供咨询解答;
2、负责记录用户端投诉，反馈到相关部门处理;
3、负责发现系统或客户端存在的异常问题，通过内部流程上报;
二、薪资待遇:(无责底薪 岗位薪资 绩效 倒班补助)
电话组:底薪2500 1000岗位 2000元绩效(平均绩效在2000-4000) 200倒班补助=5700-8000
福利:
【五险一金、年底13薪]
三、[班务安排]
1、8小时排班，一周休息2天，排班休息
排到24点下班补助60元
2、培训期早九晚六，培训1周左右