职位描述
1、按岗位规范要求执行客户接待、投诉调查处理、档案管理等工作；
2、做好与业户之间的沟通，定期走访业户；
3、负责登记客户信息，建立和管理相关记录/档案，包括投诉、维修档案等；
4、负责落实各类法规、信息、收费标准、管理规定的公示等；
5、负责协助物业管理费等各项费用的收取工作；
6、完成领导交办的其他任务和各种应急事务的处理。
基本要求
1、大专及以上学历；
2、具有1年及以上商办楼或同类服务岗位经历，有物业管理工作经验者优先；
3、熟练使用计算机，良好的中文写作能力。
4、35周岁以下
5、工作地点：浦东新区