岗位职责
1.接听Bose客户来电，了解客户需求和异议处理；
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求；
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果；
4.准确录入客户报修信息。
岗位要求
1.有客服经验者优先考虑；
2.良好的客户服务技能；
3.熟练操作电脑系统，打字速度40字/分钟；
3.积极耐心，沟通能力强，学习能力佳。
工作时间：9:00-18:00，做五休二，周天固定休一天
工作地址：上海市静安区江场路1228弄33号6楼
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、定期体检、节日福利、双休、定期团建