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【台湾线】轻奢包包售后客服 面议
上海静安区 应届毕业生 不限
赛科斯信息技术(上海)有限公司 2025-07-09 10:16:41 3人关注
职位描述
(对接台湾客户,需要会台湾腔) 岗位职责: 1、及时接听客服热线咨询电话,准确记录客户来电信息; 2、通过电话和邮件为顾客解答问题(关于商品、售后、价格、活动和官网订单等疑问)、回复咨询、处理投诉,引导顾客到店促成销售; 3、接受客人的投诉,及时有效的沟通并收集客户信息,主动与客户联系解决问题; 4、完成上级交办的其他临时安排的工作,能够适应工作岗位的临时调整,不得推诿、拖延。 任职要求: 1、来自台湾,中国大陆籍需要会台湾口音; 2、1年以上投诉客服工作经验,台湾线路客服经验者优先; 3、有独立处理问题的能力;有团队精神,责任心强; 4、具有一定抗压能力,能承受顾客的投诉和负面情绪; 5、能熟练操作、使用电脑; 6、具有良好的服务意识、工作耐心细致; 7、思维敏捷,擅于沟通、安抚顾客。 工作地点:上海市静安区东贤大厦6楼 工作时间:周一至周六轮休1天,周日固定休息。一周工作40小时,早班10-19点,晚班12-21点,全班10-21点。 薪资详情 薪资范围:6000-7000元/月 职位底薪:5000元/月
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:上海静安区东贤大厦上海市静安区江场路1228弄33号6楼
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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