职位描述
岗位职责：
1.保持以良好的服务态度接待每一位到店的宾客；
2.与客房部及其它部门联系，保证提供给客人良好的服务；
3.完成GRO经理下达的其它工作及任务；
4.负责提前安排或办理重要客人、常客、预定客人及特殊客人的入住登记手续并引领客人；
5.掌握准确的客房状况，积极推销客房及酒店其它服务项目；
6.检查前台外籍入职的信息，发现错误并及时更正并记录告知前台经理；
7.了解入住宾客的习惯、喜好及特殊要求，并及时入录电脑系统，便于客人入住前各部室做好各项准备工作；
8.对酒店大堂的卫生、照明、设备运行状况进行检查。
9.收集客人对酒店服务的意见反馈。
任职要求：
1.大专以上学历；
2.外表靓丽，气质佳，良好的沟通能力和交际能力，英语简单对话；
3.保持仪容仪表的整洁；
4.热爱酒店行业，工作主动、积极、热情、责任心强，具备团队精神；
5.具备同岗位工作经验者待遇从优。