职位描述
含有销售的客服工作
不接受居家办公
电话客服
办公室坐班
售后客服
全职工作
企业内部客服
正常工作制
岗位职责：
1、通过电话沟通、微信或qq及远程培训等方式，帮助客户完成产品注册到使用的整个过程；
2、顾问式服务模式，让客户充分掌握公司产品功能，解决客户痛点问题，让客户收获价值，从而建立高度的粘性，完成续约工作；
3、面向企业客户，服务对象上至企业负责人，下至基层员工，有高效解决问题的能力；
4、针对断约客户的开发，达成再次合作意向，完成签单；
5、完成其他上级安排的工作事项。
岗位要求：
1、大专学历，一年以上客服或销售相关工作经验；
2、普通话标准，语言表达能力强，思路清晰，***；
3、有良好的客户服务意识，具备较强的面谈沟通交流和协调能力；
4、工作细致认真，勤奋上进，责任心强；
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薪资福利：
1、底薪4~6K（具体面谈，视工作经验能力而定） 绩效 续约单单奖
2、五险一金（入职即交）；
3、法定节假日，节日福利，生日福利，不定时下午茶团建；
4、工作满一年享有5天带薪年假 免费体检。