岗位职责:
1、负责对接客户，深度维护客户关系，确保人力资源服务全流程高效落地，成为客户与公司双向赋能的专业纽带；
2、负责客户方员工的人事管理工作：包含劳动合同签订、档案管理、社会保险及住房公积金缴纳及待遇申领、员工关系处理、薪资计算等人事基本服务；
3、负责客户、员工投诉及突发事件的应对处理，保持与客户、员工及相关机构的及时有效沟通，同时按要求及时上报处理情况；
4、为客户提供必要的人事相关咨询、政策分享；
5、按公司相关客服流程提交相关报告及报表。
任职资格:
1、大专及以上学历，人力资源相关专业优先；
2. 3年以上人事工作经验，有人事外包行业背景优先；
2、擅长薪酬和员工关系模块，熟悉多地社保公积金政策；
3、良好的EXCEL数据报表制作能力，熟练运用函数；
4、沟通协调能力强，善于处理复杂事情；
5、工作严谨细致、沉稳有耐心，有较强的服务意识和责任感。
公司福利：
1、周末双休，五险一金，“孝顺金”制度；
2、公司特色福利假：带薪春节假、结婚纪念日假、开学假、父母大寿假等
3、轻松的办公环境，简单的人际关系，节假日福利，聚餐，旅游等活动。
工作地点：上海市静安区恒丰路 329 号，中港汇静安，汉中路/上海火车站地铁站附近
公司介绍：
英格玛集团成立于2002年，人力资源外包服务机构;集团致力于成为中国人力资本经营服务专家，让人力资本实现价值，从而推动社会发展，并让我们的世界变得更加美好。集团主营业务包括:制造业外包、服务业外包、互联网外包、平台经济、英格玛金融国企央企服务、ENGMAINTEC英特科、法务外包、招聘服务、管理咨询与培训等多个专业服务领域。集团先后扎根于苏州、上海，形成双总部格局，并建立全国区域总部(北京/杭州/成都/西安/广州/武汉/深圳，旗下现拥有170多家分支机构(包含重庆/合肥/沈阳/无锡/常州/青岛/天津/南京/长沙/济南/郑州/大连/哈尔滨/贵阳等城市);集团现有管理团队1000多人，外派雇员117000多人，年培训及供应人才能力超过20万人。