职位描述
一、岗位职责:
1、负责客户的日常对接,积极响应客户需求。
2、负责客户发货安排,做好提货等下单工作。
3、负责出货发票/报关资料整理,审核并上传。
4、负责货物出港前数据核对,及港前问题件处理。
5、负责货物的跟踪查询,主动反馈客户轨迹及异常。
6、负责货物运输/派送等问题件填写开查,保险理赔事宜。
7、了解客户需求,主动反馈。
二、任职要求:
1.20-30岁,大专及以上学历,物流管理相关专业,一年以上同岗位工作经验,有国际物流客服和跟单经验者优先;
2、聪明伶俐,好学上进,头脑清晰,思维敏捷
3、具有服务意识,亲和力的性格,有良好的沟通能力
4、责任心强,工作细心,抗压能力强
5、对工作/生活有积极乐观的态度,价值观正
6、有团队合作精神
三、上班时间:
大小周,早9:00-晚18:00,午休2小时
四、薪资结构
固定薪资
五、办公地点:
长沙岳麓区万为科技产业园