职位描述
岗位职责:
1、组织化运力的招募与管理、团队搭建、非组织化运力的培训、建联,负责骑手管理和培训(新骑手培训,标准化服务培训),与专送骑手运力协同;
2、活动策略(拉新、活跃、沉默、流失、召回),通过分析活动群体做精细化运营、进行钱效、人效的提升;
3、对区域的体验指标负责,推动运力结构,单结构调优工作落地,提升配送效率;
4、众包业务配送的履约体验,通过数据发现问题,提升用户体验、运力服务质量,降低配送成本;
5、突发事情解决,解决运营中出发的各类问题,异常事情处理。
任职要求:
1、大专以上学历, 具备3年以上即时配送物流管理经验。有城市物流开站经验;
2、对即时配送有一定的理解和认知,具备一定的众包活动运营能力;
3、熟悉本地生活,有O2O互联网经验;
4、能承受工作压力,具有团队协作精神,工作态度端正,有强烈的工作责任感;
5、具备即时配送管理经验优先考虑。