职位描述
主要工作内容:
1.顾客服务
-确保顾客进入店铺接受到良好的接待服务。
-及时提供给顾客更多的产品和促销信息。
-管理及维护店铺的会员,适时给予反馈。
-提升店铺服务质量、顾客体验。
2.管理职责
-全面负责店铺的运营、人事、行政、财务等工作。
-确保员工的日常工作符合公司的各项制度。
-招聘和培训新员工,有效激励员工,营造良好的团队氛围。
-通过有效的辅导团队,提升店铺员工的工作效率。
-及时反馈和制定店铺管理层及员工的工作绩效。
-负责管理及提升店铺各项运营指标。
3.商业
-确保店铺陈列符合公司规定。
-与相关行政部门保持沟通,确保商品陈列售卖符合国家相关法律规定。
-管理店铺的订货、补货和收货。
-严格控制货品损耗。
-负责与物业及周边商户进行沟通,开拓新销售渠道。
任职要求:
1. 大学专科或以上学历。
2. 热爱零售行业,充满活力、自信。
3. 良好的工作主动性,适应倒班工作。
4. 一定的商业意识和营造商业氛围的能力,有很强的顾客服务意识。
5. 独立管理1家及以上门店的运营。
6. 八年以上零售业或连锁餐饮业管理工作经验。